实时对话监控功能

• 说明

• 此功能是针对访客而设定,所以只有访客方将要输入的文字内容才能出现在对话监控文本框中,软件使用方的输入内容将不出现在实时监控文本框内。

• 操作说明

• 此功能为LRV7.0版本的新功能,当访客方与客服人员建立对话后,在访客方输入的文字内容会在LR软件界面的对话监控文本框中同时出现,下图为访客方的输入内容如（图1）；
  
  图1

  
  
• 访客的输入内容在第一时间内（几乎同一时间内）出现在LR软件的实时监控文本框中,如（图2）；
  
  
  图2